お知らせ

各種サービスのお知らせ、総合案内になります。

お盆期間中の営業スケジュールのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社の2024年お盆期間の営業日についてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お盆期間のテクノブラッド営業スケジュール

導入、お見積もりに関するお問い合わせ

  • 2024年8月9日(金) 18:30まで
  • 2024年8月10日(土) ~ 2024年8月18日(日):メール、FAX、チャットボットにて受付
  • 2024年8月19日(月) :通常営業再開 9:30 ~ 18:30

カスタマーサポート業務

  • 2024年8月9日(金) :通常営業 9:30 ~ 18:30
  • 2024年8月10日(土) ~ 2024年8月18日(日):メール、FAX、チャットボットにて受付
  • 2024年8月19日(月) :通常営業再開 9:30 ~ 18:30

スケジュール配布停止期間

  • 2024年8月10日(土) 00:00 ~ 2024年8月20日(火) 13:59
  • スケジュール再開は2024年8月20日(火) 14:00以降となります

お盆期間の営業スケジュール

以下のPDFをご確認ください。

お盆期間の営業スケジュールについて

お盆期間のコンテンツ申込について

お盆期間の弊社お取り扱いタイトルのIP開通手続きについてご案内させていただきます。

PSO2 ニュージェネシス

2024年8月2日(金) 18:00までに申込の場合、2024年8月7日(水)開通予定。
以降、2024年8月21日(水)開通予定。
※ゲームメンテナンスの実施スケジュールによっては、変更の可能性もございます。

その他のタイトル

通常通りの開通予定となります。

TB-PRESSのIP開通・WEB掲載予定日

お盆期間の納品業務について

お盆期間の納品についてご案内させていただきます。
※交通事情により納入予定日等のご希望に添えない場合がありますことご了承ください。

各種ソリューション、NAS

  • お盆期間前最終受付日:2024年8月9日(金) 18:30まで
  • お盆期間前最終出荷日:2024年8月9日(金)

ポスター、ゲームパッドなど

  • お盆期間前発送最終受付日:2024年8月2日(金) 18:30まで
  • 発送業務再開日:2024年8月19日(月)

お盆期間のプロビジョンスケジュールと緊急受付について

お盆期間に伴う、プロビジョンスケジュール配布の一斉一時停止と、プロビジョンメンテナンス実施日についてご案内させていただきます。
詳細は以下URLならびに、文面をご確認ください。

お盆期間の営業スケジュールについて

プロビジョンスケジュール配布一斉一時停止について

配布停止期間中は各ゲームタイトルのパッチの正常性が確認できないことから、プロビジョンでのスケジュール配布を停止させていただきます。

スケジュール配布停止期間
2024年8月10日(土) 00:00 ~ 2024年8月20日(火) 13:59
※スケジュール再開は2024年8月20日(火)14:00以降となります。

お盆期間の緊急受付について

通常の休日受付と同じく、重大な障害やトラブル等を除き「一次受付」とさせていただきます。
お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
※店舗運営に関わる重大な障害やトラブル等に関しましては、通常通り対応させていただきます。

重大な障害やトラブル例

  • (例1)店舗運営に支障をきたすTBManager5に関するトラブル
  • (例2)PayNet発券端末故障などによる発券トラブル
  • (例3)ネットワーク障害

お問合わせの前にご利用ください

FAQ一覧
https://www.tbpress.jp/faq

お問合わせ

お問合わせフォーム
https://www.tbpress.jp/contact

今後ともオンラインゲームを宜しくお願いいたします。

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